Güvenlik & Gizlilik Politikası

Cemal Demircioğlu Kuyumculuk A.Ş. olarak müşteri bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği en yüksek önceliğimizdir. Bu sayfa, internet sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

• Müşterilerimizin paylaştığı tüm kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

• Toplanan kişisel veriler; siparişlerin alınması, ürün teslimatı, ödeme işlemleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

• Müşteri bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Sadece yasal zorunluluk veya siparişin lojistik süreçleri gibi meşru sebeplerle yetkili kurumlar ve iş ortaklarıyla paylaşılır.

2. Ödeme ve Veri Güvenliği

• Web sitemizde yapılan tüm ödemeler, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz, bankalar ve ödeme kuruluşları dışında hiçbir şekilde saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Ödeme altyapımız, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) güvenlik standartlarına uygun olarak çalışmaktadır.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

• Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

• Çerezler; ziyaret edilen sayfaları hatırlama, alışveriş sepetinizi kaydetme ve site kullanımını istatistiksel olarak analiz etme gibi amaçlarla kullanılır.

• Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam verim alamayabilirsiniz.

4. E-Posta ve İletişim Güvenliği

• Müşterilerimizin e-posta, iletişim ve sipariş bilgileri sadece işlem ve bilgilendirme amaçlı kullanılır.

• Talebiniz üzerine iletişim ve pazarlama listelerimizden kolayca çıkabilirsiniz.

5. Bilgi Güncelleme ve Silme Hakkı

• Müşteriler, KVKK gereği kişisel verilerinin silinmesini, güncellenmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.

• Bu talepler için [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri

• Cemal Demircioğlu Kuyumculuk A.Ş., yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla güncel yazılım güvenlik duvarları, antivirüs çözümleri ve düzenli güvenlik testleri kullanmaktadır.

• Tüm çalışanlarımız, müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda eğitimli ve sorumluluk sahibidir.

7. Değişiklik Hakkı

Güvenlik ve gizlilik politikamız, yasal gereklilikler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman sitemiz üzerinden yayınlanır.