Teslimat Koşulları

1) Tüm Siparişleriniz banka onayı alındıktan sonra stoklarımızda mevcut ise 3 iş günü içinde tarafınıza gönderimi gerçekleşmektedir. Daha sonra teslimat adresinin kargo şubesine uzaklığına göre kargo şirketine 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

2) Web sitemizdeki tüm ürünler stokta var olarak görüntülenmektedir. Ancak ürünlerimizin altın olması ve geniş ürün yelpazemiz nedeniyle, bazı ürünler hazır stokta bulunmayabilir. Bu durumda, siparişinizi verdiğiniz (üretimi mümkün olan) ürün atölyelerimizde sıfırdan üretilerek tarafınıza gönderilir. ödeme süresi, her halükarda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak ile birlikte, Alıcının belirtmiş olduğu teslimatın ülke ve şehir farklılıklarına göre seçeneklerimiz Kargo firmaları tarafından size teslim edilir.

3) Yurt dışı gönderilerinde gümrük masraflarından firmamız sorumlu değildir. Yurtdışındaki gönderilerdeki tüm olumsuzluklardan da sorumlu değildir.

4)Tüm ürünlerimiz Siparişiniz kargo firmasından boyut teslim edilene kadar Cemal Demircioğlu Kuyumculuk sorumluluğu ve güvencesi mevcuttur.

5) Satın aldığınız ürünleriniz e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz değişiklikler herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili yardım ve kısa sürede geçiş yapılarak ürün stok ve teslim süresiyle ilgili bilgilendirme yapılacaktır.

6) Tüm ürünlerde el işçiliği ile büyüme üretim sonucundan oluştuğundan dolayı, bozulan üretimleri sırasında gramaj farkları doğabilmekte olup, olası gram farklarında aradaki gramaj farkının ücreti talep edilmektedir. Tersi durumda satın alınan üründen daha düşük bir gramaj oluşmasısa aynı şekilde gramaj bilgisinin karşılığında ücret ödemenizi kredi kartınıza veya havale yaptığınızda iade edilir.

7) Özel üretimin teslim şartı imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat tedarik ve temini 0555 982 11 51 sipariş hattımız üzerinden iletişimden ayrılabilirsiniz. Özel üretim siparişleriniz ekstra bir durum olmadığı koşullarda en geç 30 iş günü içerisinde üretilip, üretim sonunda tarafınıza gönderimi gerçekleştirilmektedir.

8) Tarafımızdan kaynaklanan bir aksaklık olması halinde ise boyut kayıt bilgilerinizden yola çıkarak siparişiniz hakkında bilgi verilir. Bu nedenle kayıt bilgilerinizi eksiksiz ve özenli bir şekilde doldurmanızı rica ederiz. Bayram ve tatil işlemleri (Pazar) teslimatı yapılmamaktadır.

www.cemaldemircioğlu.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda çok sayıda kişinin alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa hijyenin aynı ürünün alınması, istenmeyen üretilememesi veya ithal edilememesi gibi durumlar söz konusudur. Bu gibi günlük ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürünler veya ürünlerde stoklarımızda kalmamış ve tedarik edilemeyen ise şifa ile devam ederek alternatifler sunulursa alternatifler arasında beğendiğiniz bir model olursa satın alma başına gram olarak farklı ürün gönderilir, yeni beğenilen ürün ile mevcut satın alma işlemleri arasında ( + - ) gram farkı var olup olmadığını parçanıza ya da tekrarlanır ya da gram ayrılırsanız ücret talep edilir, alternatif beğenmeniz en az 5 (beş) en fazla 30 (otuz) gün süresi vardır. Ürün bu konaklama arasında gözaltına alınamaz ise yaptığı ödeme kredi kartına veya havale ettiği hesaba iade edilir.

7) Ürünleri iptal etmek, iade etmek veya değiştirmek için lütfen " İPTAL, İADE ve DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ " nü inceleyiniz.

8) Sigorta kapsam kapsamı açısından kurye paketi teslim ederken, poşetin dağıtımını hasar almadığını kontrol ediniz. Kargo pozitif ise hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız.

9) Tüm gönderilerimiz HEDİYE PAKETİ olarak özel ambalajında ve ürüne özel kutu içerisinde gönderilmektedir.

10) HAVALE veya EFT ile yapılan siparişlerde, sipariş bölme 2 iş günü içerisinde ödeme seçeneklerinde bulunan Cemal Demircioğlu Kuyumculuk hesaplarına gönderilmez ise siparişleriniz 2 iş günü sonunda iptal edilecektir sayılacaktır.

Tüm sipariş, stok ve teslimatlarınızla ilgili bilgiler (Web sitesindeki Ürünlerin Stok Durumu, siparişleriniz hakkında bilgi, Kayseri içi aynı gün kurye teslimatları, uluslararası siparişler, özel siparişleriniz hakkında bilgi) aşağıda belirtilen telefon numarası üzerinden veya e-Posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz

Whatsapp Destek Hattı: 0555 982 11 51

E-Posta: cemaldemircioglukuyumculuk@gmail.com

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak ticari olarak tespit edilip satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans kuruluşları tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde kargo gideri Alıcı'ya ait olacak şekilde Satıcı'ya iade edilmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEMESİ

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşmasısa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı ödemesinin iptal edilmesi halinde; ödemeyi nakit ile yapmışsa iptal edilir ve 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa ve ödemeyi iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret ödemesinin kartındaki değişkenlik göstergesi. Bu sürecin genel bir uygulama olup Satıcının herhangi bir müdahalede bulunma hakkı yoktur. İade işlemlerinizin kredi ya da banka kartına aktarılmasında gecikme yaşanması halinde, Alıcının bankadan bilgi alması önemlidir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim etmeden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmetini korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura ve ürünle birlikte gönderilen diğer tüm belge ve aksesuarlar da iade edilmelidir.

Sertifikalı Ürün Garantisi

Tüm ürünlerimizin ayar ve kalite sertifikaları mevcuttur. Güvenle takın, gönül rahatlığıyla saklayın.

3D Güvenli Ödeme

Alışverişlerinizde yüksek güvenlikli 3D ödeme altyapısı kullanılır. Bilgileriniz gizli ve koruma altındadır.

Ücretsiz Kargo ve İade

Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo. Üretimden kaynaklı yaşanacak bir problemle karşılaşıldığında siz değerli müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için koşulsuz iade hakkınız var.

Kayseri Merkezli Tecrübe

1950’den bu yana Kayseri merkezli kuyumculuk tecrübemizle hizmetinizdeyiz. Mağazamız her zaman yanınızda.

Zamansız zarafetin ve sade şıklığın birleşimi.

Her gününüze ışıltı katan, yıllarca sizinle kalacak takılar. Ustaların elinden çıkan her parça; Türkiye’de, incelikle ve tutkuyla üretildi. Kendini ifade eden, her zaman sizi özel hissettirecek, her anınıza özgüven katacak ürünlerimiz siz değerli müşterilerimiz için tasarlandı.
Cemal Demircioğlu’na hoş geldiniz.