Teslimat ve Kargo Bilgileri

Cemal Demircioğlu Kuyumculuk A.Ş. olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde elinize ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat ve kargo süreçlerimizle ilgili tüm bilgileri bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde (örneğin isimli veya özel ölçü takılar) üretim süresi sipariş sayfasında belirtilir ve kargo süresine eklenir.
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde kargo süresinde küçük değişiklikler olabilir.

2. Kargo Firması ve Takip

Siparişlerimiz Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması] aracılığıyla gönderilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir. Böylece siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

3. Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sipariş esnasında sepetinize otomatik olarak yansıtılır.
Kampanya ve ücretsiz kargo koşulları dönemsel olarak değişebilir; güncel bilgileri sepet aşamasında görebilirsiniz.

4. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz yalnızca ALICI tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.
Hasarlı veya eksik teslimatlar, tutanakla birlikte incelenerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilir.

5. Yurt Dışı Teslimatlar

Yurt dışına gönderimler için kargo ücretleri, teslimat süreleri ve gümrük prosedürleri ülkelere göre değişiklik göstermektedir.
Bu detaylar sipariş öncesinde müşteri hizmetlerimiz tarafından size bildirilir.

6. İletişim

Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için:

Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Adres: [Firma Adresi]

Müşteri hizmetleri ekibimiz, siparişinizle ilgili her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Sertifikalı Ürün Garantisi

Tüm ürünlerimizin ayar ve kalite sertifikaları mevcuttur. Güvenle takın, gönül rahatlığıyla saklayın.

3D Güvenli Ödeme

Alışverişlerinizde yüksek güvenlikli 3D ödeme altyapısı kullanılır. Bilgileriniz gizli ve koruma altındadır.

Ücretsiz Kargo ve İade

Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo. Üretimden kaynaklı yaşanacak bir problemle karşılaşıldığında siz değerli müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için koşulsuz iade hakkınız var.

Kayseri Merkezli Tecrübe

1950’den bu yana Kayseri merkezli kuyumculuk tecrübemizle hizmetinizdeyiz. Mağazamız her zaman yanınızda.

Zamansız zarafetin ve sade şıklığın birleşimi.

Her gününüze ışıltı katan, yıllarca sizinle kalacak takılar. Ustaların elinden çıkan her parça; Türkiye’de, incelikle ve tutkuyla üretildi. Kendini ifade eden, her zaman sizi özel hissettirecek, her anınıza özgüven katacak ürünlerimiz siz değerli müşterilerimiz için tasarlandı.
Cemal Demircioğlu’na hoş geldiniz.